GBH – Gaudete Bruder Holding s.r.o. Anschrift: Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik Firmen-ID: 10975187 E-Mail: info@gbhdefence.com Web: www.gbhdefence.com
Betreiber: GBH – Gaudete Bruder Holding s.r.o. (im Folgenden als „Gesellschaft” oder „Anbieter” bezeichnet)
1. Einleitende Bestimmungen
1.1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen GBH – Gaudete Bruder Holding s.r.o. (im Folgenden als „Anbieter” bezeichnet) und Kunden (im Folgenden als „Kunde” bezeichnet), die Sicherheitsdienste, Beratungen und damit verbundene Produkte nutzen, die auf der Website des Anbieters angeboten werden.
1.2. Der Kunde kann sowohl eine natürliche als auch eine juristische Person sein.
1.3. Die Geschäftsbedingungen sind für alle über die Website des Anbieters getätigten Bestellungen verbindlich.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
2.1. Der Kunde bestellt Dienstleistungen oder Beratungen über die Website des Anbieters.
2.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, wodurch der Vertrag zustande kommt.
2.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Zweifeln an der Echtheit der Daten oder aus schwerwiegenden Gründen, die der Erbringung der Dienstleistung entgegenstehen, abzulehnen.
3. Preis- und Zahlungsbedingungen
3.1. Die Preise für Dienstleistungen und Beratungen sind auf der Website angegeben und sind endgültig (ohne versteckte Gebühren).
3.2. Die Zahlung ist im Voraus per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen Methoden gemäß dem Angebot auf der Website möglich.
3.3. Die Rechnung wird elektronisch ausgestellt und versandt.
4. Stornierungsbedingungen und Rücktritt vom Vertrag
4.1. Der Kunde kann eine bestellte Beratung spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren.
4.2. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn der Beratung wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Dienstleistungspreises berechnet.
4.3. Bei maßgeschneiderten Dienstleistungen und langfristigen Verträgen ist ein Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Vereinbarung nicht möglich.
5. Haftung und Garantien
5.1. Der Anbieter garantiert ein professionelles Niveau der Dienstleistungen, ist jedoch nicht verantwortlich für Entscheidungen und Handlungen des Kunden auf der Grundlage der bereitgestellten Beratungen.
5.2. Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen der Dienstleistungserbringung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Internetausfall, staatliche Eingriffe, Sicherheitsrisiken).
6. Datenschutz (DSGVO)
6.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO (EU 2016/679).
6.2. Personenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Dienstleistungserbringung gespeichert und werden ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.
6.3. Der Kunde hat das Recht, die Löschung seiner Daten oder die Korrektur unrichtiger Informationen zu verlangen.
7. Außergerichtliche Streitbeilegung
7.1. Der Kunde hat das Recht, eine außergerichtliche Streitbeilegung durch die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) in Anspruch zu nehmen.
7.2. Der Anbieter verpflichtet sich, Reklamationen und Beschwerden ohne unangemessene Verzögerung zu bearbeiten.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Diese Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem 1. Januar 2024.
8.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei Änderungen nicht für bereits abgeschlossene Verträge gelten.
8.3. Alle Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.